Tham khảo

Câu hỏi riêng tư tại xsmb 300

Mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân, xác minh ví điện tử hay quyền truy cập thông tin tài khoản đều được giải đáp rõ ràng tại đây.

Bảo mật tài khoảnXác minh danh tínhDữ liệu cá nhânQuyền truy cậpVí điện tử
xsmb 300 Câu hỏi riêng tư tại xsmb 300

Quyền riêng tư tại xsmb 300 khác gì

Dưới đây là bảy điểm giúp bạn thấy sự khác biệt khi so với trải nghiệm ở các nền tảng khác.

OTP về số ví thay vì emailNhiều nền tảng gửi mã xác minh qua email — dễ bị bỏ lỡ hoặc vào spam. Chúng tôi gửi OTP trực tiếp về số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nơi bạn kiểm tra trong vài giây.
Không yêu cầu ảnh selfie khi nạp nhỏXác minh nặng nề khi nạp số tiền nhỏ gây khó chịu. Ở đây, ảnh chứng minh thư chỉ cần khi bạn yêu cầu rút lần đầu hoặc khi thay đổi số điện thoại chính — không hỏi lặp lại mỗi lần nạp.
Ẩn tên trong bảng xếp hạngBạn chọn hiển thị biệt danh hoặc ẩn hoàn toàn khỏi mọi bảng xếp hạng. Một số nền tảng mặc định hiện tên — ở đây mặc định là ẩn, bạn muốn hiện thì tự bật.
Che số ví trên giao diệnSố ví chỉ hiện bốn chữ số cuối trên mọi màn hình. Nếu bạn chơi ở nơi công cộng, người khác không đọc được thông tin tài chính dù nhìn vào điện thoại bạn.
Đăng xuất từ xa mọi thiết bịMất điện thoại hay nghi ngờ ai đó đăng nhập? Bạn vào từ thiết bị bất kỳ, bấm "đăng xuất tất cả" — mọi phiên khác bị cắt ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Không quảng cáo nhắm mục tiêuDữ liệu hành vi chơi không được dùng để hiển thị quảng cáo bên ngoài nền tảng. Bạn không bao giờ thấy banner liên quan đến lịch sử chơi khi lướt mạng xã hội hay đọc báo.
Xóa tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầuNếu bạn muốn dừng hoàn toàn, yêu cầu xóa tài khoản sẽ gỡ toàn bộ dữ liệu khỏi hệ thống. Không giữ lại hồ sơ để "tái kích hoạt" — xóa là xóa sạch.
xsmb 300 Chúng tôi xử lý dữ liệu riêng tư ra sao

Chúng tôi xử lý dữ liệu riêng tư ra sao

Khi bạn tạo tài khoản, hệ thống chỉ thu thập đúng những gì cần cho việc xác minh — số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng tên chủ tài khoản. Không có bước nào yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt mức cần thiết. Dữ liệu giao dịch nạp-rút được mã hóa đầu-cuối, lưu trên máy chủ

riêng biệt với hệ thống trò chơi. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Với mỗi lần xác minh ví, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký — không qua email bên thứ ba. Quy trình này giữ cho thông tin của

bạn nằm trong vòng kiểm soát mà bạn tự quản lý. Trường hợp cần đối chiếu danh tính khi rút tiền lớn, bộ phận hỗ trợ liên hệ trực tiếp qua Zalo OA hoặc livechat — không gọi điện bất ngờ, không yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Kênh giải đáp về quyền riêng tư

Bạn không cần tìm kiếm lâu — ba kênh dưới đây phục vụ riêng các thắc mắc về dữ liệu cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Livechat bảo mật

Nhắn trực tiếp trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để được chuyển tới nhân viên chuyên trách. Phản hồi nhanh, đúng vấn đề, không cần lặp lại yêu cầu khi chuyển kênh.

Zalo OA xác minh

Gửi tin nhắn qua Zalo OA của xsmb 300 khi bạn muốn xác minh danh tính hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Hệ thống phản hồi tự động trước, nhân viên tiếp nhận ngay sau đó trong cùng cuộc trò chuyện.

Email bảo mật

Với yêu cầu phức tạp hơn — ví dụ xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân đã lưu — bạn gửi email kèm ảnh chụp mặt trước chứng minh thư. Bộ phận xử lý phản hồi qua email cùng ngày làm việc.

RIÊNG TƯ TRÊN ĐIỆN THOẠI

Quản lý quyền riêng tư ngay trên điện thoại

Truy cập mục cài đặt tài khoản từ trình duyệt điện thoại, bạn thấy ngay phần "Quyền riêng tư" nằm dưới mục hồ sơ. Từ đây, bạn tắt-bật chia sẻ lịch sử chơi, ẩn tên hiển thị trong bảng xếp hạng, hoặc giới hạn thông báo chỉ về giao dịch. Giao diện di động hiển thị đủ thông tin trên một màn hình dọc — không cần cuộn nhiều trang để tìm nút tắt thông báo hay xem nhật ký truy cập gần nhất. Nếu bạn liên kết ví MoMo hay ZaloPay, số ví chỉ hiện bốn chữ số cuối trên giao diện — phần còn lại bị che.

Ẩn tên bảng xếp hạng
Che số ví điện tử
Tắt thông báo tùy chọn
Nhật ký truy cập
xsmb 300 mobile gaming
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì minh bạch về dữ liệu

Sáu yếu tố dưới đây cho thấy cách hệ thống vận hành phía sau để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ đều đi qua SSL. Điều này bao gồm cả trang đăng nhập, trang nạp tiền lẫn mục cài đặt riêng tư — không trang nào bị bỏ sót.

Tách biệt dữ liệu chơi và dữ liệu cá nhân

Lịch sử đặt cược và thông tin danh tính nằm trên hai hệ thống máy chủ khác nhau. Ngay cả khi một hệ thống bị truy vấn kỹ thuật, hệ thống kia không bị ảnh hưởng chéo.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho đối tác quảng cáo. Chỉ khi pháp luật yêu cầu với lệnh chính thức, dữ liệu mới được cung cấp — và bạn được thông báo trước.

Nhật ký truy cập minh bạch

Bạn xem được danh sách thiết bị và thời gian đăng nhập gần nhất ngay trong mục hồ sơ. Bất kỳ phiên nào lạ, bạn bấm "đăng xuất tất cả" rồi đổi mật khẩu trong cùng một bước.

OTP từ số điện thoại đã đăng ký

Xác minh hai lớp dựa trên số điện thoại bạn liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không ai có thể thay đổi thông tin tài khoản mà không nhập mã OTP gửi về số đó.

Quyền xuất dữ liệu cá nhân

Theo yêu cầu, chúng tôi xuất toàn bộ dữ liệu đã lưu dưới dạng tệp cho bạn kiểm tra. Bạn biết chính xác hệ thống giữ gì — không có gì ẩn phía sau mà bạn không biết.

ĐIỂM NHẤN BẢO MẬT

Ba lớp bảo vệ quyền riêng tư

Mỗi khía cạnh riêng tư được xử lý bằng cơ chế riêng, không gộp chung.

Dữ liệu nạp-rút qua ví
Mỗi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn.
Kiểm soát đăng nhập
Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại chính.
Yêu cầu gỡ thông tin
Bạn nhắn qua livechat hoặc Zalo OA để yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân.
xsmb 300 mobile gaming
Google Play App Store

Giải nghĩa thuật ngữ về quyền riêng tư

Những từ bạn hay gặp khi đọc chính sách hoặc cài đặt tài khoản — giải thích ngắn gọn bằng ngôn ngữ thường ngày.

01
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã dùng một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này xác minh bạn là chủ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện thay đổi quan trọng như đổi mật khẩu hay liên kết ví

02
Mã hóa đầu-cuối nghĩa là gì?

Dữ liệu được mã hóa ngay trên thiết bị của bạn trước khi gửi đi và chỉ được giải mã tại máy chủ đích. Bất kỳ ai chặn giữa đường đều chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa, không đọc được nội dung thực.

03
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính — thường yêu cầu ảnh chứng minh thư hoặc hộ chiếu. Tại đây, KYC chỉ cần khi bạn rút lần đầu hoặc khi thay đổi số điện thoại liên kết

04
Dữ liệu cá nhân bao gồm những gì?

Dữ liệu cá nhân gồm tên, số điện thoại, số ví điện tử liên kết và lịch sử giao dịch nạp-rút. Không bao gồm nội dung chat hỗ trợ hay lịch sử duyệt web bên ngoài nền tảng — chúng tôi không thu thập những thứ đó.

05
SSL là gì?

SSL (an toàn Sockets Layer) là giao thức bảo mật kết nối giữa trình duyệt và máy chủ. Khi bạn thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, tức là dữ liệu đang được truyền qua kênh SSL đã mã hóa

06
Quyền xuất dữ liệu là gì?

Bạn có quyền yêu cầu hệ thống xuất toàn bộ thông tin cá nhân đã lưu dưới dạng tệp để kiểm tra. Quyền này giúp bạn biết chính xác nền tảng đang giữ những gì và đối chiếu với những gì bạn đã cung cấp.

07
Phiên đăng nhập là gì?

Mỗi lần bạn đăng nhập từ một thiết bị, hệ thống tạo một phiên riêng. Phiên này tự hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động, hoặc bạn chủ động đăng xuất để đóng phiên ngay lập tức.

08
Đăng xuất từ xa là gì?

Tính năng cho phép bạn kết thúc mọi phiên đăng nhập trên các thiết bị khác mà không cần cầm thiết bị đó. Hữu ích khi bạn quên đăng xuất ở máy tính công cộng hoặc nghi ngờ ai đó dùng tài khoản.

09
Biệt danh hiển thị khác tên thật thế nào?

Biệt danh là tên người chơi khác nhìn thấy trong phòng chơi hoặc bảng xếp hạng — do bạn tự đặt. Tên thật chỉ nằm trong hệ thống xác minh KYC, không hiển thị công khai ở bất kỳ đâu trên giao diện.

10
Khóa tài khoản tạm thời nghĩa là gì?

Bạn tự đóng băng tài khoản ngay từ giao diện khi nghi ngờ bất thường. Trong thời gian khóa, không ai đăng nhập hay thực hiện giao dịch — bạn mở lại bằng OTP khi cảm thấy an toàn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc thực tế mà người chơi hay hỏi khi sử dụng tài khoản.

Vào mục "Cài đặt" trên giao diện di động hoặc máy tính, chọn "Quyền riêng tư", tắt công tắc "Chia sẻ lịch sử". Thay đổi có hiệu lực ngay — người chơi cùng bàn Baccarat Siêu Tốc hay bảng xếp hạng đều không còn thấy hoạt động của bạn.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ hiện bốn chữ số cuối trên giao diện tài khoản của bạn. Toàn bộ số còn lại bị che bằng dấu sao — ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng chỉ thấy phần bị che khi hỗ trợ bạn.

Nhắn qua livechat hoặc Zalo OA với yêu cầu xóa tài khoản. Bộ phận hỗ trợ xác minh danh tính bằng OTP, sau đó xử lý xóa toàn bộ dữ liệu. Sau khi xóa, không thể khôi phục — hãy rút hết số dư trước khi gửi yêu cầu.

Rất khó. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn khóa SIM kịp thời qua nhà mạng, không ai nhận được OTP. Ngoài ra, bạn đăng xuất từ xa ngay từ thiết bị khác.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên quảng cáo nào. Thông tin của bạn chỉ phục vụ vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — không dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài nền tảng.

Được. Vào "Cài đặt" → "Liên kết ví", bấm đổi số. Hệ thống gửi OTP về số cũ để xác nhận, sau đó gửi OTP về số mới. Cả hai mã đều đúng thì số mới được cập nhật — đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được thay đổi này.

Không bao giờ. Nhân viên xsmb 300 không yêu cầu mật khẩu, mã PIN hay mã OTP qua tin nhắn Zalo, SMS hay bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó xưng là nhân viên và hỏi mật khẩu, đó là giả mạo — hãy báo lại qua livechat chính thức.

Bạn xem được danh sách thiết bị và thời gian đăng nhập trong khoảng gần nhất trực tiếp trên giao diện. Dữ liệu cũ hơn được lưu phía hệ thống nhưng không hiển thị cho bạn — muốn xem toàn bộ, bạn gửi yêu cầu xuất dữ liệu.

Mặc định là không. Lịch sử chơi mọi trò — từ Sản Phẩm Crash, Bingo Vui cho đến slot hay bóng đá — đều ở chế độ riêng tư trừ khi bạn tự bật chia sẻ. Bạn toàn quyền quyết định ai nhìn thấy gì.

Nếu có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo về số điện thoại đăng ký kèm tóm tắt thay đổi. Bạn có thời gian xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau thời gian đó đồng nghĩa bạn chấp nhận bản cập nhật.